Romania

• (Livrare la domiciliu) Sameday, Livrare in 1-2 zile, Calcul cost livrare in functie de valoarea comenzii
  
  0,00 RON … 250,00 RON   →   19,00 RON
  250,00 RON sau peste   →   0,00 RON
• (Livrare la Locker) GLS, Livrare in 1-2 zile, Calcul cost livrare in functie de valoarea comenzii
  
  0,00 RON … 250,00 RON   →   14,00 RON
  250,00 RON sau peste   →   0,00 RON
  
  
  
  Politica de Retur
  In cazul in care nu sunteti multumit de produsele achizitionate, puteti sa le returnati in termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.
  
  ✔️ 15 zile lucratoare 
  
  Pentru inregistrarea returului va rugam sa ne contactati la numar de telefon 0755.033.660 sau prin email la vanzari@oranjollie.ro
  Clientul poate solicita returnarea sumei de bani sau schimbarea cu un alt produs. In ambele cazuri, valoarea in bani returnata sau produsul inlocuit se refera strict la costul produselor, taxele de expeditie fiind excluse. Cheltuielile de expeditie vor fi suportate conform Ordonantei 34/2014 "Consumatorul suportă doar costurile directe legate de returnarea produselor". Suma inapoiata clientului nu include costurile de transport sau de ramburs, ci doar valoarea de achizitie a produsului. 
  In conformitate cu articolul 14 (2) din Ordonanta de Urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, cheltuielile de returnare a produselor vor fi suportate de Cumparator. Prin exceptie, in cazurile de neconcordanta intre produsele livrate si Comanda, cheltuielile de returnare vor fi suportate de Oranjollie dupa ce, in prealabil, va fi efectuata o analiza interna de catre departamentul de Relatii Clienti.